Erfahrungen mit bikemove

Ich habe mein E-Bike bei bikemove gekauft und bin rundum zufrieden – sowohl mit dem Rad selbst als auch mit dem Service! Die Beratung war von Anfang an super angenehm: überhaupt nicht aufdringlich, sondern ehrlich, kompetent und unkompliziert. Ich durfte sofort Probefahren und habe dann auch direkt ein Modell gefunden, das perfekt zu mir gepasst hat – zu einem richtig guten Preis.

Jetzt, ein paar Wochen später, dachte ich, es gäbe ein Problem mit dem Antrieb. Als E-Bike-Neuling war ich unsicher – aber das Team hat mein Rad ganz selbstverständlich entgegengenommen, ohne große Worte, einfach angeschaut und das „Problem“ behoben (es war am Ende nur ein Wartungsthema). Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt – freundlich, schnell, hilfsbereit.

Klare Empfehlung für alle, die in München/Ottobrunn ein gutes E-Bike suchen – oder einfach ein Team wollen, das nicht nur verkaufen will, sondern wirklich da ist, wenn man Fragen hat. 🙌

Ich bin mit meinem Einkauf bei Bikemove rundum zufrieden. Der Versand war sehr schnell und zuverlässig. Zwar war die Gangschaltung sowie der Schalthebel durch den transport defekt, doch nach Rücksprache konnte ich die Reparatur in einer örtlichen Fahrradwerkstatt durchführen lassen – die Kosten wurden anstandslos von Bikemove übernommen.

Auch eine weitere kleine Reklamation (ein defekter Halter) wurde unkompliziert gelöst: Das Ersatzteil wurde umgehend und kostenfrei nachgesendet.

Der Kundenservice war durchweg freundlich, schnell und lösungsorientiert. Insgesamt ein hervorragender Service – ich kann den Bikemove-Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!