Erfahrungen mit bikemove

Die Auswahl an Fahrrädern ist recht gut, der Berater sehr sympathisch und hinreichend kompetent, die Abwicklung verläuft recht unkompliziert. Es gibt jedoch ein Aber: Die von Bikemove versprochene Best Price Garantie wurde nicht eingehalten. Obwohl wir ein Angebot eines identischen Rades bei einem anderen Händler zu einem um 15% niedrigeren Preis vorwiesen, wollte der Vorgesetzte des Beraters das von uns ausgewählte Fahrrad zu diesem Preis nicht anbieten („Wir verkaufen das Fahrrad auch so zu dem höheren Preis“). Nach einigen Verhandlungen einigten wir uns dann auf ein beiderseitiges Entgegenkommen, aber den „besten Preis“ haben wir dort nicht erhalten. Aber immerhin konnten wir unser Fahrrad auf diesem Weg gleich mitnehmen und mussten es nicht schicken lassen.

Wir haben bei Bikemove ein KTM Macina chacana online bestellt,kamm pünktlich,ok ABER DANACH
Fahrrad sollte NAGELNEUES sein,nur nach 5km hat die gesamte Schaltung und Kette begonnen zuspielen.WICHTIG bevor wir online bestellt haben haben wir Verkäufer angerufen und gefragt was passiert wenn etwas nicht funktioniert? Verkäufer sagte ich gehe dann Werkstatt und BIEKMOVE übernimmt die Rechnung.....ALLES LÜGEEEEE......Wir sind zu Werkstatt,reparieren lassen,Rechnung 104€ mussma normal vor Ort zahlen,wir schreiben den Verkäufer,schicken ihm die Rechnung......UND.....NIX DA.....DAUMEN LUTSCHEN.....war sogar am Ende schuld das ich bezahlt habe.
LEUTE FINGER WEG
BETRUG
Habe Beweise. BILDE MAILS RACHNUNG

Bei beschädigte Lieferung verlangt diese Verkäufer sogar noch 69€ Rücklieferungskosten von uns,obwohl die beschädigte ebike geliefert haben.
Hier ist Kunde ein Essel,ihre Denkweise

Ich habe mein E-Bike bei bikemove gekauft und bin rundum zufrieden – sowohl mit dem Rad selbst als auch mit dem Service! Die Beratung war von Anfang an super angenehm: überhaupt nicht aufdringlich, sondern ehrlich, kompetent und unkompliziert. Ich durfte sofort Probefahren und habe dann auch direkt ein Modell gefunden, das perfekt zu mir gepasst hat – zu einem richtig guten Preis.

Jetzt, ein paar Wochen später, dachte ich, es gäbe ein Problem mit dem Antrieb. Als E-Bike-Neuling war ich unsicher – aber das Team hat mein Rad ganz selbstverständlich entgegengenommen, ohne große Worte, einfach angeschaut und das „Problem“ behoben (es war am Ende nur ein Wartungsthema). Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt – freundlich, schnell, hilfsbereit.

Klare Empfehlung für alle, die in München/Ottobrunn ein gutes E-Bike suchen – oder einfach ein Team wollen, das nicht nur verkaufen will, sondern wirklich da ist, wenn man Fragen hat. 🙌