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Erfahrungen mit bikemove

Von Kunden empfohlen.
Von ntv und DISQ ausgezeichnet.

Wie erleben andere ihren E-Bike-Kauf bei bikemove? Lies ihre Erfahrungen mit Beratung, Lieferung und unserem Service nach dem Kauf.

ntv und DISQ: Deutschlands Beste Online-Shops 2026. E-Bikes – Refurbished. Preisträger Platz 1–3.

Deutschlands Beste
Online-Shops 2026

bikemove ist Preisträger in der Kategorie E-Bikes – Refurbished.

So erleben Kunden bikemove.

Drei ausgewählte Stimmen zu den Fragen, die vor dem Kauf zählen.

Alle Bewertungen lesen

Persönliche Beratung

„Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die sehr persönliche und individuelle Beratung.“

Tom H.

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Ich kann Bikemove wirklich total weiterempfehlen. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die sehr persönliche und individuelle Beratung. Hier hatte ich zu keiner Zeit das Gefühl, einfach irgendein Standardrad angeboten zu bekommen. Auf meine Wünsche und Vorstellungen wurde konkret eingegangen und es wurde sich Zeit genommen, das für mich passende E-Bike zu finden.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht wirklich hervorragend. Ich bin über eine Onlinesuche auf Bikemove aufmerksam geworden und war sowohl vom Onlineangebot als auch der Vor-Ort-Beratung begeistert. Die angebotenen E-Bikes, deren Qualität und vor allem die persönliche Betreuung stehen für mich in einem sehr guten Verhältnis zum Preis. Gerade im Vergleich zu anderen Anbietern merkt man schnell, dass hier nicht einfach möglichst schnell etwas verkauft werden soll.

Die gesamte Kaufabwicklung war auch unkompliziert, freundlich und professionell – sowohl vor Ort als auch im Nachgang telefonisch. Von der ersten Beratung bis zu meinen Nachfragen nach dem Kauf einfach rundum eine sehr gute Erfahrung. Klare Empfehlung und definitiv fünf Sterne

Lieferung & Zustand

„Super schneller Versand und ein Top E-Bike ohne Mängel.“

Markus Steinhäuser

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Super schneller Versand und ein Top E-Bike ohne Mängel. Ich bin absolut zufrieden und kann es jedem, der ein kostengünstiges E-Bike sucht, empfehlen.

Hilfe nach dem Kauf

„Bei einer Reklamation wurde mir sofort und sehr hilfsbereit geholfen!“

Fritz Schels

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Ich kann bikemove nur weiter empfehlen.
Die Verkäufer sind sehr nett und kompetent.
Bei einer Reklamation wurde mir sofort und sehr hilfsbereit geholfen!
Ich bin mit bikemove sehr zufrieden!!

Ausgewählte Auszüge aus Google-Bewertungen. Unten findest du auch kritische Stimmen.

Gut zu wissen, bevor du bestellst.

So kannst du Zustand, Kauf und Service für dich einschätzen.

Zustand nachvollziehen

Originalfotos und die Angaben am Bike helfen dir bei der Auswahl. Generalüberholte E-Bikes werden geprüft und bei Bedarf mit Ersatzteilen aufbereitet.

Zustand & Aufbereitung

30 Tage Rückgaberecht

Als Verbraucher hast du beim Onlinekauf 30 Tage Widerrufsrecht. Die Kosten des Rücktransports trägst du.

Bedingungen & Rücktransport

Hilfe nach dem Kauf

Bei einer technischen Frage oder Reklamation erreichst du unser Support-Team. Über das Serviceformular kannst du uns dein Anliegen schildern.

Zum Service & Support

Alle Bewertungen. Auch die kritischen.

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13–18 von 105 Bewertungen

Eric Weise

Hallo liebes Bikemove- Team!! Es ist mir unendlich peinlich! Es war natürlich ein Dummer Fehler von mir! Es war schlicht und ergreifend eine Verwechslung von mir. Ich kann nur positives schreiben, schnelle Abwicklung bei der Rechnung & am selbigen Tag Versand. Ich freue mich auf neues KTM MTB.

Antwort von bikemove

Hallo Eric,

schade, dass du uns mit nur 2 Sternen bewertet hast. Da du keinen Kommentar hinterlassen hast, können wir leider nicht nachvollziehen, was zu deiner Bewertung geführt hat.

Unter deinem hier angegebenen Namen können wir zudem keinen Auftrag in unserem System finden, sodass wir dich leider auch nicht proaktiv kontaktieren können.

Melde dich deshalb gerne bei unserem bikemove.de-Support und gib uns kurz einen Hinweis, worum es geht. Wir möchten gerne verstehen, was passiert ist, und schauen uns dein Anliegen selbstverständlich an.

Viele Grüße
dein bikemove.de-Team

Do Ne

bikemove Ottobrunn
Klare Empfehlung!
Aus Zufall wurden wir auf dieses Geschäft aufmerksam, als wir nach einem passenden E-Bike suchten.
Was soll ich sagen....einfach top.
Es gibt eine Vielzahl von Rädern zur Ansicht und auch zum Probefahren.
Aber noch mehr muss man hier wirklich die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter hervorheben.
Wir wurden exzellent beraten.
Im Handumdrehen hatte mein Mann ein passendes Bike gefunden.
gesehen, gefahren, gekauft :-)
Und das wirklich zu einem fairen Preis.👍
Hinschauen lohnt auf alle Fälle.

Thorsten Schmidt

Bin sowas von begeistert, würde auch 10 Sterne geben . Hab am Montag Mittag 20.072026 mir mein Wunsch E-Bike bei Bikemove Online bestellt, am Mittwoch den 22.07.2026 stand der Spediteur mit einen erstklassig Verpackten und umfangreicher Dokumentation ausgestatteten E-Bike vor der Tür (ich wohne im Kreis Gütersloh /Ostwestfalen) . Alles war tadellos in Ordnung. Bin echt total begeistert. Kann Bikemove uneingeschränkt empfehlen, echt Klasse . Mega .

Ursula Treml

Ein Riesen Lob an die Firma Bikemove .
Ich habe das KTM Aera zu einem unschlagbaren Preis gekauft.
Vom ersten Kontakt per Mail bis zur Lieferung alles mehr als perfekt.
Basti hat in kürzester Zeit auf meine Fragen geantwortet sogar am Sonntag Abend.
Montag bestellt und heute Donnerstag pünktlich geliefert.
Diese Firma kann ich zu 100% empfehlen.
Spedition Go in ebenfalls top , der Fahrer hat geholfen den Riesen Karton in die Garage zu tragen.
Vielen lieben Dank

Dave Gas

Große Auswahl an E-Bikes, Wahnsinns Preise und sehr freundliche und kompetente Berater! Der Kauf hat reibungslos funktioniert.

Marcus

Es fing eigentlich gut an, als nach ein paar Monaten der Fahrradständer brach wurde mir ein Ersatz geliefert. Jetzt verweigert mir bikemove rechtswidrig Gewährleistung bei meinem vor 8 Monaten gekauften Riese & Müller Charger 4.

Der Akkudeckel hat sich gelöst und der Verschlusshaken ist abgebrochen. 3000km Laufleistung in 8 Monaten seien angeblich außergewöhnliche Nutzung.

Ich kann von Geschäften mit bikemove nur abraten, da muss man sich im Zweifelsfall leider die Gewährleistung einklagen.

Das bikemove-Team vor Ort

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Du möchtest dein perfektes E-Bike finden und hast noch Fragen? Sprich mit unserem Team oder besuche uns für Beratung und Probefahrt in einer Filiale.

Fragen zu Zahlung & Versand

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Wir haben Grund zu feiern!

Originalsiegel: Deutschlands beste Online-Shops 2026. E-Bikes · Refurbished. Preisträger Platz 1–3. Kundenurteil zu 7 Anbietern.

Deutschlands beste Online-Shops 2026

Auszeichnung von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität.

Kategorie
E-Bikes · Refurbished