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Erfahrungen mit bikemove

Von Kunden empfohlen.
Von ntv und DISQ ausgezeichnet.

Wie erleben andere ihren E-Bike-Kauf bei bikemove? Lies ihre Erfahrungen mit Beratung, Lieferung und unserem Service nach dem Kauf.

ntv und DISQ: Deutschlands Beste Online-Shops 2026. E-Bikes – Refurbished. Preisträger Platz 1–3.

Deutschlands Beste
Online-Shops 2026

bikemove ist Preisträger in der Kategorie E-Bikes – Refurbished.

So erleben Kunden bikemove.

Drei ausgewählte Stimmen zu den Fragen, die vor dem Kauf zählen.

Alle Bewertungen lesen

Persönliche Beratung

„Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die sehr persönliche und individuelle Beratung.“

Tom H.

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Ich kann Bikemove wirklich total weiterempfehlen. Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die sehr persönliche und individuelle Beratung. Hier hatte ich zu keiner Zeit das Gefühl, einfach irgendein Standardrad angeboten zu bekommen. Auf meine Wünsche und Vorstellungen wurde konkret eingegangen und es wurde sich Zeit genommen, das für mich passende E-Bike zu finden.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht wirklich hervorragend. Ich bin über eine Onlinesuche auf Bikemove aufmerksam geworden und war sowohl vom Onlineangebot als auch der Vor-Ort-Beratung begeistert. Die angebotenen E-Bikes, deren Qualität und vor allem die persönliche Betreuung stehen für mich in einem sehr guten Verhältnis zum Preis. Gerade im Vergleich zu anderen Anbietern merkt man schnell, dass hier nicht einfach möglichst schnell etwas verkauft werden soll.

Die gesamte Kaufabwicklung war auch unkompliziert, freundlich und professionell – sowohl vor Ort als auch im Nachgang telefonisch. Von der ersten Beratung bis zu meinen Nachfragen nach dem Kauf einfach rundum eine sehr gute Erfahrung. Klare Empfehlung und definitiv fünf Sterne

Lieferung & Zustand

„Super schneller Versand und ein Top E-Bike ohne Mängel.“

Markus Steinhäuser

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Super schneller Versand und ein Top E-Bike ohne Mängel. Ich bin absolut zufrieden und kann es jedem, der ein kostengünstiges E-Bike sucht, empfehlen.

Hilfe nach dem Kauf

„Bei einer Reklamation wurde mir sofort und sehr hilfsbereit geholfen!“

Fritz Schels

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Ich kann bikemove nur weiter empfehlen.
Die Verkäufer sind sehr nett und kompetent.
Bei einer Reklamation wurde mir sofort und sehr hilfsbereit geholfen!
Ich bin mit bikemove sehr zufrieden!!

Ausgewählte Auszüge aus Google-Bewertungen. Unten findest du auch kritische Stimmen.

Gut zu wissen, bevor du bestellst.

So kannst du Zustand, Kauf und Service für dich einschätzen.

Zustand nachvollziehen

Originalfotos und die Angaben am Bike helfen dir bei der Auswahl. Generalüberholte E-Bikes werden geprüft und bei Bedarf mit Ersatzteilen aufbereitet.

Zustand & Aufbereitung

30 Tage Rückgaberecht

Als Verbraucher hast du beim Onlinekauf 30 Tage Widerrufsrecht. Die Kosten des Rücktransports trägst du.

Bedingungen & Rücktransport

Hilfe nach dem Kauf

Bei einer technischen Frage oder Reklamation erreichst du unser Support-Team. Über das Serviceformular kannst du uns dein Anliegen schildern.

Zum Service & Support

Alle Bewertungen. Auch die kritischen.

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1 Stern · 7–8 von 8 Bewertungen

Inna Burkhart

Unprofesionelle Beratung und Umgebung. Fühlt sich mehr wie ein Haufen von gelangweilter Studenten an, als von Fachprofis. Der Fahrrad store davor war um Lichtjahre besser, wirkte alles viel professioneller. Zudem waren die Preise deutlich besser, obwohl es sich dort um Neuware handelte. Hier handelt es sich um gebrauchte E-Bikes und die kosten fast genauso viel.

Antwort von bikemove

Hallo Inna,

der von dir besuchte Standort in Sauerlach ist kein Ladengeschäft, sondern unsere profesionelle Bike-Aufbereitung und das Versandlager. Daher hast du dort auch keine Verkaufsmitarbeiter vorgefunden. Eine Beratung und ein Verkauf findet in Sauerlach nicht statt.

Wie du dem Google Eintrag entnehmen kannst, befindet sich unser Shop in Ottobrunn (Alte Landstraße 17). Dort kannst du nach vorheriger Terminvereinbarung sehr gerne Bikes probefahren und dich zu den unschlagbar preiswerten Modellen beraten lassen.

Wir bieten auf alle Bikes die Best-Price Garantie, das heißt, dass du das Bike nirgendwo anders günstiger findest. Da unsere Bikes wie neu und technisch einwandfrei sind, haben wir viele unschlagbar preiswerte Bikes im Sortiment.

Vereinbare bitte einen Termin für die Probefahrt deines Traumbikes und wir empfangen dich liebend gern in unserem Shop in Ottobrunn um dich von uns und unseren Bikes zu überzeugen.

Bis bald und viele Grüße, Max

MT CS

Bewertung vollständig lesen

Die Website hatte mir gut gefallen, der Laden vor Ort jedoch absolut nicht. Der Laden sieht von außen aus wie ein leerstehendes Geschäft, das als Abstellraum genutzt wird. Überall liegen Kartons & Müll herum.
Zudem sind die Schilder außerhalb Weiß, das Logo ist noch nicht einmal angebracht.

Die Beratung fand ich auch ziemlich aufdringlich und unaufrichtig. Ich habe mich sehr gestresst gefühlt, lag zum Teil auch an dem lauten Ton.

Gut fand ich dass die Fahrräder sauber sind, jedoch habe ich gesehen, dass die Fahrräder in irgendeinem Hinterhof von einem Supermarkt gereinigt werden, was ich ebenfalls etwas unprofessional fand. Aber immer noch besser als sie vor dem Laden zu reinigen.

Die Website hatte mir gut gefallen, der Laden vor Ort jedoch absolut nicht. Der Laden sieht von außen aus wie ein leerstehendes Geschäft, das als Abstellraum genutzt wird. Überall liegen Kartons & Müll herum.
Zudem sind die Schilder außerhalb Weiß, das Logo ist noch nicht einmal …

Antwort von bikemove

Guten Tag,

vielen Dank für das Kompliment zu unserem Online-Shop, das freut uns sehr! In Sauerlach betreiben wir jedoch kein Ladengeschäft – hierbei handelt es sich um ein Missverständnis.

In Sauerlach befindet sich unsere professionelle Aufbereitung und das Versandlager. Daher haben wir auch keine Beschilderung angebracht und deshalb findest du dort Verpackungsmaterial und Logistikmitarbeiter vor. Eine Beratung und ein Verkauf findet in Sauerlach nicht statt.

Unsere Bikes werden in unserer brandneuen Bio-Waschanlage professionell gereinigt. Dabei verwenden wir ausschließlich material- und umweltfreundliche Reinigungsmittel, die ein Minimum an Wasserverbrauch ermöglichen.

Wie du dem Google Profil entnehmen kannst, befindet sich unser Shop in Ottobrunn (Alte Landstraße 17). Dort kannst du nach vorheriger Terminvereinbarung sehr gerne Bikes probefahren und dich zu den unschlagbar preiswerten Modellen beraten lassen.

Vereinbare gerne einen Termin für die Probefahrt deines Traumbikes und wir empfangen dich liebend gern in unserem Shop in Ottobrunn.

Herzliche Grüße, Max

Das bikemove-Team vor Ort

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Originalsiegel: Deutschlands beste Online-Shops 2026. E-Bikes · Refurbished. Preisträger Platz 1–3. Kundenurteil zu 7 Anbietern.

Deutschlands beste Online-Shops 2026

Auszeichnung von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität.

Kategorie
E-Bikes · Refurbished