bikemove.de Service

Wir sind für dich da.

Egal ob vor oder nach dem Kauf.

Du hast eine Frage zu deinem E-Bike oder brauchst Unterstützung? Unser bikemove.de-Team hilft dir persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe weiter.

✓ Persönliche Ansprechpartner

✓ Schnelle & unkomplizierte Hilfe

✓ Auch nach dem Kauf für dich da

Echte Menschen. Echte Hilfe. Das bikemove.de-Team ist persönlich für dich da.

Wie können wir dir helfen?

Wähle einfach den Bereich, der zu deinem Anliegen passt.

Reklamation & technischer Support

Dein E-Bike hat einen Defekt oder es ist ein Problem aufgetreten? Unser bikemove.de-Support hilft dir bei Reklamationen und technischen Problemen schnell und unkompliziert weiter.

Hilfe & Reklamation →

Montage & erste Fahrt

Dein E-Bike kommt bereits weitgehend vormontiert bei dir an. Unsere bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt dir, wie du dein E-Bike mit wenigen Handgriffen für die erste Fahrt vorbereitest.

Zur Montageanleitung →

Widerruf & Rückgabe

Du möchtest dein Bike zurückgeben? Hier findest du alle Voraussetzungen, den Ablauf und das Formular für deinen Widerruf.

Zum Widerruf →

Finanzierung & Leasing

Du möchtest dein E-Bike bequem in monatlichen Raten bezahlen oder über deinen Arbeitgeber leasen? Hier findest du alle Informationen zu unseren Möglichkeiten.

Finanzierung → E-Bike Leasing →

E-Bike Ratgeber

Welches E-Bike passt zu dir? In unserem Ratgeber erklären wir Motor, Akku, Reichweite, Rahmengröße, Einsatzbereich und Technik verständlich und ohne Fachchinesisch.

Zum E-Bike Ratgeber →

Noch auf der Suche?

Finde das E-Bike, das wirklich zu dir passt.

Mit unserem E-Bike-Berater findest du in wenigen Schritten passende Modelle für deine Anforderungen, Körpergröße und deinen Einsatzzweck.

Zum E-Bike-Berater →

Häufige Anliegen

Direkt zum passenden Bereich.

Wie mache ich mein E-Bike fahrbereit? → Ich möchte eine Reklamation melden → Ich möchte mein Bike zurückgeben → Welches E-Bike passt zu mir? → Kann ich mein E-Bike finanzieren? → Kann ich mein E-Bike leasen? → Ich möchte mehr über E-Bikes erfahren →

Service, auf den du dich verlassen kannst

Auch nach dem Kauf sind wir für dich da.

Persönliche Unterstützung

Bei Fragen oder Problemen hilft dir unser bikemove.de-Support persönlich weiter.

Schnelle Orientierung

Klare Abläufe und direkte Links bringen dich schnell zum richtigen Ansprechpartner.

Transparent & unkompliziert

Wir erklären dir verständlich, wie es weitergeht und was du beachten musst.

Dein Anliegen ist nicht dabei?

Wir helfen dir persönlich weiter.

Auf unserer Support-Seite findest du die passenden Kontaktmöglichkeiten und weitere Informationen.

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